按照集團公司“三級書記抓質量”工作安排部署,哈電集團管理服務公司黨委以適應市場需求為導向,以滿足用戶需要為根本,通過黨政工團的有效聯動,形成了管理服務公司黨委牽頭抓總,行政、工會、團委統籌各項工作一體部署、一體推進、一體落實的工作合力,全力推動產品和服務質量持續提升。
開篇布局抓統籌 吹響主體責任“集結號”

管理服務公司黨委嚴格落實“三級書記抓質量”工作,第一時間利用黨委理論學習中心組學習核心要義,吃透方案精神,結合實際制定下發《公司黨委關于貫徹落實集團公司“三級書記抓質量”工作的實施方案》,進一步完善質量工作責任體系,明確目標任務,細化責任分解,強化督促檢查,確保“三級書記抓質量”工作的高質量推進。組織基層黨組織書記參加公司黨委理論學習中心組擴大學習,對“三級書記抓質量”工作有關文件精神進行再學習再動員再部署,要求各基層黨組織書記要切實提高站位,履行第一責任人職責,把抓質量提升作為企業誠信建設的重要方面,作為檢驗領導人員黨性原則的重要標準,用質量提升和用戶滿意成效檢驗“三級書記抓質量”工作效果。
為確保“三級書記抓質量”工作落地見效,管理服務公司總經理部緊緊圍繞“三保一降”年度工作目標,以“貼心服務樹口碑、創新拓展增效益”為主題,開展管理服務公司第三屆綜合服務品質提升工作,以“起步就要提速,開局就要爭先”的精氣神,形成上下齊奮斗、人人做標兵的良好局面。管理服務公司工會以“提質量、強服務、增效益”為主題,組織開展職工崗位技能大賽,通過崗位練兵、技術比武、技能競賽等多種形式,充分調動廣大職工的積極性和創造性,全面提高職工業務素質和技術水平,為提升管理服務公司綜合服務質量和品牌形象提供有力保障;管理服務公司團委以“強化業務能力、提升服務質量”為主題,組織開展青年崗位能手系列教育活動,提高廣大青年的學習能力、職業素質和創新能力,營造比學趕超的濃厚氛圍。
細化責任抓落實
吹響黨員示范“先鋒號”
管理服務公司黨委堅持融入中心、服務大局,以“走出困境、從我做起、干部帶頭、黨員示范”為主題深化黨建載體工程,緊緊圍繞集團公司“三個系統”戰略布局和實施“三步走”戰略安排,聚焦管理服務公司“三保一降”年度工作目標,不斷營造氛圍,凝聚共識。將“三級書記抓質量”工作方案納入管理服務公司2022年形勢任務教育手冊,發放到各基層黨組織和廣大職工進行學習,并通過組織開展質量管理調查問卷,強化質量意識,促進質量提升。通過微信公眾號持續宣傳質量提升成果,不斷引導基層黨組織戰斗堡壘作用和廣大黨員先鋒模范作用的充分發揮,確保產品質量、工作質量、服務質量全面提高。基層黨組織利用“三會一課”的形式,組織黨員深入學習“三級書記抓質量”精神實質,理論與實踐雙向發力,助推入腦入心,取得實效。
管理服務公司兩級黨組織把抓好質量提升作為黨建載體工程落地見效的有效抓手,作為黨史學習教育“我為群眾辦實事”長效機制的重要載體,深入挖掘存在的重點、難點質量問題,確立質量攻關項目24項,明確時間節點、具體措施和負責人,建立25個黨員質量責任區,實現重要單位、重點領域全覆蓋。基層黨組織書記把工作中的“嚴細實”作為中層領導人員工作質量提升的重要內容,通過“三級書記抓質量”工作的有效開展,對標對表找差距、查不足,補短板、抓提升,不斷強化個人素質,提升業務工作能力。一線黨員依托黨員責任區,帶頭苦練內功,在重點工作中當先鋒、打頭陣,強化業務技能,迎頭趕超,充分發揮先鋒模范作用,在保證工作進度的同時,確保質量水平齊頭并進。
強化結果抓導向 吹響質量提升“沖鋒號”
管理服務公司黨委把“三級書記抓質量”作為當前和今后一段時期抓黨建工作的主要載體,作為促進黨的建設工作與企業中心工作有機結合的重要抓手。在嚴格推進措施落地的同時,針對攻關立項情況、黨員責任區建立情況,圍繞“三保一降”年度工作目標,結合實際工作業務的開展,梳理制約傳統產業發展和新產業拓展的問題,找準影響收入利潤率的結癥,不斷補充完善立項情況。各單位堅持以內強素質、外樹形象為目標,通過對標補短板,樹立服務一流、品質上乘的品牌和口碑,真正做到黨建工作和中心業務有機融合、互促并舉,切實把提升產品和服務質量作為擔當作為的具體行動。
公司各基層黨組織堅持服務提升與產業拓展兩手抓、兩不誤。餐飲系統各黨支部通過創新服務內容和領域,建立“一條龍”“一站式”的服務體系,延伸服務鏈條,積極主動征求服務對象的意見,結合實際需求,提高綜合服務品質,不斷提升服務對象滿意度。物業保潔各黨支部通過增加服務設施,改善服務環境,豐富服務內容,進一步完善服務功能,切實改進和提高傳統產業的服務質量。同時,堅持“走出去”發展戰略,大膽解放思想,擺脫條條框框、僵化固化的思維定式,主動對接和拓展外部市場,積極參與外部市場的競爭與合作,實現發展水平和效益雙躍升。管理職能部門各黨支部進一步破除制約服務創新的思想觀念束縛,強化服務意識,增強服務時效,創新服務舉措,為一線服務,為經營創效,成為經營單位產業拓展、創收創效提供可靠的保障。
質量提升任重道遠,只有起點,沒有終點。管理服務公司黨委以全面提高產品和服務質量為核心,嚴格貫徹落實“三級書記抓質量”工作機制,全力推動公司產品和服務質量持續提升、品牌形象持續改善,為公司高質量發展奠定堅實基礎。